Споживачі можуть бути самі винні у великих сумах у квитанціях
Власники українських домогосподарств нерідко стикаються з начебто несправедливими нарахуваннями в платіжках за світло, хоча показники лічильників були передані. Але щоб отримувати правильні суми у квитанціях за спожиту електроенергію, українцям варто знати, як вона нараховується. Про це пишуть Факти.
У компанії з постачання електроенергії YASNO розповіли, з чим можуть бути пов'язані "неправильні" суми у квитанціях за світло. Часто громадяни передають показники лічильників, але їм все одно доводиться платити більше, ніж вони спожили за місяць. Це безпосередньо залежить від того, коли саме власники домогосподарств передали інформацію з лічильників.
У YASNO нагадують, що інформація про використану електроенергію передається у визначений період: це два останні дні місяця та три дні місяця, що настає за платіжним періодом. Так, якщо в травні 31 день, то показники лічильників прийматимуться в період з 30 травня по 3 червня. В іншому разі оператор системи розподілу нарахує суму за середнім споживанням.
"Наприклад, потрібно подати показання за травень, у якому 31 день. Клієнт подав показання 15 травня. Оператор системи розподілу знає, скільки спожито за 15 днів, а за решту днів травня - тобто 16 - оператор показань не має. Тому цей період для клієнта розрахують за середнім споживанням",- зазначили в компанії YASNO.
У тих випадках, коли через неуважність споживач електроенергії забуде вчасно передати показання лічильника, йому прийде платіжка із сумою за середнім споживанням, тобто цифри у квитанції будуть значно більшими, ніж вартість фактично використаної електроенергії. У цій ситуації споживачі можуть оплатити суму за лічильником, а наступного місяця своєчасно передати актуальні дані, на підставі яких постачальник зробить перерахунок.
Раніше портал "Стіна" писав, що в Нацбанку попередили про прийдешнє подорожчання комунальних послуг
Також ми повідомляли, що в разі заборгованості за комуналку українці можуть оплачувати її частинами
Нагадаємо, що з травня українцям автоматично перерахують субсидії на неопалювальний період