Абоненти Київстар поскаржилися на подорожчання тарифів

Один із провідних мобільних операторів України Київстар обслуговує близько 30 мільйонів абонентів, але на деяких з них чекає неприємний сюрприз від компанії: з травня вносяться зміни за послугою Суперсила. Абоненти скаржаться, що тепер потрібно вносити більше грошей, хоча у компанії подорожчання поки що не коментують, пише "Стіна".

Деякі клієнти компанії "Київстар" почали скаржитися, що при звичному поповненні рахунку їм було відмовлено у нарахуванні пакету послуг за тарифним планом через те, що у них не вистачає на це коштів. Причина – подорожчання більшості місячних тарифних планів Київстару, у деяких випадках на 50 гривень.

У компанії "Київстар" повідомили клієнтів про те, що з 1 травня для абонентів, які користуються тарифом ТВІЙ Максимум, послуга Суперсила Домашній Інтернет не надаватиметься. У той же час такий домашній інтернет буде доступний для тих, хто користується тарифами ТВІЙ Оптимум та LOVE UA Сила.

"З 1 травня 2024 року Суперсила Домашній Інтернет буде доступна для тарифів підписки ТВІЙ Оптимум і LOVE UA Сила. А для тарифу ТВІЙ Максимум ця Суперсила не надаватиметься", - зазначили у Київстар, хоча коментаря про подорожчання вартості послуг не залишили.

Водночас зазначається, що абоненти Київстар можуть дізнатися про актуальну вартість своїх тарифів на місяць або перейти на інший тарифний план за допомогою мобільного додатка "Мій Київстар", або ж звернутися на гарячу лінію компанії. Крім цього, дізнатися про нарахування пакета хвилин та гігабайт абоненти можуть, використавши комбінацію: *100*01*2#.

Крім цього, у Київстар зазначили, що абоненти можуть підключити один із тарифів "Все разом", який включає послуги мобільного зв'язку, Домашнього Інтернету і ТБ-пакет з економією до 50% і можливістю вносити плату за три послуги одним платежем.

Раніше портал "Стіна" писав, що у Київстар попередили про зміну якості зв'язку вдесятеро.

Також ми повідомляли, що Київстар приголомшив новою послугою, із чим стикаються клієнти компанії

Нагадаємо, що у Київстар попередили про загрозу крадіжки мобільного номера