Клієнти фінансової установи "ПриватБанк" висловлюють зауваження щодо складнощів при знятті готівки з банкомата ПриватБанку. Один із клієнтів стверджує, що у спробі зняти кошти зі своєї картки він не отримав готівку, попри те, що суму було списано. У відповідь на це співробітники ПриватБанку вказали, куди слід звертатися. Користувач залишив свій відгук на спеціалізованому форумі на офіційному сайті Мінфіну.
Клієнт фінансової установи "ПриватБанк" повідомляє про проблеми, що виникли при спробі зняти готівку з її банківської картки. Клієнт підкреслив, що намагався зняти 5 тисяч гривень із банкомата ПриватБанку з картки іншого банку, але так і не отримав потрібної суми, хоча кошти були списані.
Клієнт також додав, що ПриватБанк позбавив його можливості придбати ліки, які йому потрібні. Також він написав, що замість того, щоб повернути гроші, ПриватБанк направив його до іншого банку, з якого була картка. Клієнт цікавиться, чому він повинен витрачати свій час та нерви через помилку банкомата чи банку, щоб повернути свої гроші, а також чекати кілька днів.
Представники фінансової установи "ПриватБанк" оперативно відповіли на скаргу клієнта, вказавши на процедуру повернення коштів. Крім того, у ПриватБанку попросили вибачення за незручності.
Представники фінансової установи "ПриватБанк" заявили, що для вирішення питання щодо повернення коштів необхідно звернутися до банк-емітенту картки. Крім цього, ПриватБанк просить вибачення за доставлені незручності та гарантує, що будуть вжиті всі заходи, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Раніше ми розповідали, що у клієнтки фінустанови "ПриватБанк" зняли з картки десятки тисяч гривень: подробиці інциденту.
Також повідомлялося, що українці масово скаржаться на дії ПриватБанку через обмеження на доступ до грошей.