Получив звонок от лица, которое представилось сотрудником ПриватБанка, женщина узнала о предполагаемой хакерской атаке и списании 14 807 гривен с ее кредитной карты. Позднее она заметила это списание на своем счете. Оказалось, что финансовое учреждение начислило проценты за пользование средствами, которые она не использовала. После этого она вынуждена была обратиться в суд для возврата суммы. Эта информация содержится в постановлении Лозовского горрайонного суда Харьковской области от декабря 2023 года.
Сообщается, что инцидент произошел 16 сентября 2022 года, когда женщина получила звонок с номера "3700". Сотрудник банка сообщил ей о хакерской атаке и несанкционированном списании денежных средств с ее кредитной карты. После разговора женщина заметила уменьшение баланса на 14 807 гривен (при кредитном лимите в 15 тысяч гривен). Финансовое учреждение "ПриватБанк" начало начислять проценты за пользование средствами, которые она фактически не использовала.
Женщина обратилась в полицию, подав заявление о преступлении. Данные о происшествии внесли в Единый реестр досудебных расследований (ЕРДР) по части 1 статьи 190 Уголовного кодекса. Расследование все еще продолжается.
В ПриватБанке заявили, что 16.09.2022 года вход в аккаунт "Приват24" женщины был совершен с ее обычного устройства. Пароль для входа не менялся перед совершением транзакций и был изменен лишь после 21.09.2022 года. Основываясь на этом, банк считает, что транзакция была произведена из-за ее недальновидного поведения, и отсутствуют доказательства нарушения правил банка в проведении финансовых операций.
В результате суд отказал женщине в удовлетворении ее иска, поскольку ее действия содействовали проведению платежной операции. В суде отметили, что женщина сама осуществила транзакцию со своей карточки, и суд не видит оснований для удовлетворения ее иска.
Ранее сообщалось, что украинец лишился 17 223 грн после замены SIM-карты Vodafone: подробности.
Напомним также о том, что эксперты рассказали, как не стать жертвами хакеров и мошенников.